# 社区服务平台需求文档

## 用户流程示意图

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认领成功

首页 | 社区服务平台首页，展示各类功能入口和重要信息
社区活动 | 居民可通过移动端查看社区、社区社会组织发起的活动，活动模块需要根据用户所在社区进行权限区分，居民在线报名感兴趣的社区活动
社区组织 | 将社区、社区议事会、社区调解组织、社区社会组织等组织和人员信息进行公示，前端脱敏展示，通过通话按钮支持居民一键拨打
人民建议详情 | 展示居民提交的建议详情，包括建议标题、内容、处理状态和回复信息等
在线投票 | 居民可通过移动端查社区发起的各类在线投票，并参与问卷投票
微心愿 | 居民可在线认领社区发布的微心愿，查看内容，在线认领提交
事务公开 | 可查看社区/小区内各主体在线公开的各类事务，支持对各类公开事务发表意见评论
场地预约 | 居民可在线申请预约各类场地信息（包括网格 e 站、老年大学等）
我要咨询 | 可在线提交定向咨询提问，选择提问对象业委会/物管会等，后端可对居民提问进行线上答疑处理
我的中心 | 个人中心，包含用户的各项个人记录和信息
我的活动 | 查看已经报名参加的各类社区活动
我的建议 | 查看个人发起的建议状态及采纳回复
我的微心愿 | 查看本人认领的微心愿详情、认领数量、他人认领情况
我的预约 | 对我提供的场地预约信息进行展示
我的投票 | 对参与的历史投票信息进行查看
我的咨询 | 查看个人发起的定向咨询，以及回复情况
活动详情 | 展示社区活动的详细信息，包括活动时间、地点、内容描述、报名方式等